开扬声器接电话听不清

dream輸錯 发表于 2025-1-22 23:40
特别是旁边有酒席那种开免提都听不到多少

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。若您遇到外放声音小的问题，您先重启设备尝试。若仍无法解决，建议您进行如下排查：
1、建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
2、请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
3、检查是否开启了静音模式或免打扰模式，若有打开，建议您关闭后尝试。
4、您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
5、如果周边信号弱或磁场干扰强的环境下也会出现杂音，建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。
如果以上方法没有解决您的问题，建议您可以前往门店检测一下设备。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。