原装手机壳刮花了边框

@HONOR2409263561572 层主您好，诗扶有关注到您的问题，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的划痕问题，如果您感觉磨损严重已经影响到了您的正常使用，还辛苦您请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。近期气温较低，还请您出门前注意添衣保暖，小心感冒。
温馨提示：在春节特殊时段期间还请您注意门店的营业时间，建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>服务门店，即可查询附近的荣耀授权服务中心。

边框掉漆

你的小酷 发表于 2025-1-27 00:30
边框掉漆

层主您好，这种情况确实很令人烦恼，在使用过程中,外壳容易与桌面、口袋或皮包内的钥匙、金属装饰小物件等尖硬物体长期接触摩擦,会导致后壳出现掉漆、磨损的现象。此外,对于深色手机（如黑色），若壳体有磨损，涂层颜色与壳体原色对比较明显，磨损发白现象相对更加凸显；对于表面有高光喷涂效果的手机，若壳体表面有划伤，也会更容易显现出来。
建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。

楼主您好，感谢您的回复，关于您反馈的问题，此为轴盖保护壳长期使用造成的正常磨损，避免在弯折过程中用力向屏幕侧挤压轴盖，日常使用中请注意清洁保护壳屏幕侧的脏污。同时您尽量避免手机与尖锐物体（如：钥匙、首饰等）放在一起。
如果外壳上的刮痕已经严重影响到您的正常使用，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。


温馨提示：如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,
提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
希望可以帮助到您，若后续还有其他问题，您可以随时联系小红。