HONOR2210292851279 发表于 2025-1-29 16:46
我的也是,这次升级后,问题好多,太不靠谱了
您好,春节快乐,非常抱歉给您的使用造成了困扰,若您反馈的是和楼主一样的情况,龙龙为您找到了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
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