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巨雷之异常发烫

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 1-31 23:21:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,蛇年到,吉星照,小霖首先祝您阖家欢笑,鸿运当头照;关于您提出的手机玩游戏发热问题,请问您是手机近期升级了系统后出现发热严重问题吗?若是,小霖查询到手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热情况。
小霖建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
同时小霖查询到手机玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法,减少发热情况:
1.适当降低屏幕亮度:建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节,适当手动降低屏幕亮度,降低亮度能有效降低功耗,减少发热。
2.降低外放媒体音量或使用耳机:按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗,或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
3.在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率,适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能:游戏的特效越高,分辨率越高,功耗越大,适当降低后可减少发热。
4.将王者荣耀游戏进行卸载后重新前往应用市场下载安装后尝试。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。

评论

你个入机  发表于 1-31 23:25:39  山东
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 1-31 23:55:40 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若您尝试上述小霖给您发送的问题处理方法没能帮助到您,辛苦您可以先尝试将手机重启后再尝试游戏,如果仍然发热严重,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的2月7日、2月8日、2月9日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-2 00:47:32 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,很抱歉之前小霖给您发送的方法没能帮助到您,为了更好的帮助您处理相应问题,小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-2 00:54:11 湖南 来自:浏览器

同时有关您提出的手机玩游戏卡顿问题,小霖建议您可以按照以下方法进行问题排查:
1.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
①如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
②查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
2.建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
对于支持游戏管家的手机,启动游戏会自动启动游戏管家,如遇未启动游戏管家,请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/前往查看适用的方法进行尝试。
温馨提示:卸载应用、删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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