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    #治愈电量焦虑,春节电量满满#

    会员日更换新电池啦

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    荣耀小达人丶丹子 荣耀答答团  发表于 2-7 16:11:16 湖南 来自:浏览器
    @李平进 层主您好,有关注到您发布的内容,关于您反馈的更换电池的问题,丹子核实到具体所需时间以门店检测为准。
    关于您反馈的充电慢的问题,丹子查看您之前反馈过该问题,请问是参考了之前的方案没有改善吗,若是,辛苦您尝试看看以下方案排查能否试着缓解您的情况:
    1.是否使用加长线,加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
    2.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
    【温馨提醒】:建议您前往服务中心检修之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
    2月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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    会员日直接去门店就可以还是要预约  发表于 2-7 20:52:58  江苏
    荣耀小达人丶丹子 荣耀答答团  发表于 2-7 16:11:28 湖南 来自:浏览器
    @李平进 关于您反馈耗电的问题,为了更好的跟进处理您反馈的问题,请问您是在什么使用场景下会出现耗电的情况呢?丹子查询到手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关。电池容量越大,相同条件下待机时间越长;相同容量的手机,不同的使用状态耗电也不同。您可以参考以下方法优化电池续航能力:
    1.使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
    2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
    3.建议使用静态壁纸/主题,或者在设置中关闭拿起手机亮屏/双击亮屏/通知亮屏提示。
    辛苦您尝试一下,若方案无效或有其他问题,欢迎您随时联系我们。
    荣耀小达人丶丹子 荣耀答答团  发表于 2-8 16:02:38 湖南 来自:浏览器
    @李平进

    层主您好,感谢您的回复,丹子了解到您目前的问题了,请问您询问的是服务日吗?若是,丹子核实到大陆地区服务门店,如直营店、ESC、ESC-Mini、SSC、SSC-0(CP、SP不参与),仅限最终用户预约或直接到店参与活动。
    【温馨提醒】若需前往服务中心,辛苦您前往服务中心检修之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
    2月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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