眼动追踪失效

HONOR2204135588606 发表于 2025-2-7 19:39
同感好像重新校准没反应

层主您好，给您带来不便了，关于您反馈的眼动追踪失败的问题，建议您先将手机系统更新到最新版本，如果未解决可以参考以下方法排查解决：
前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致眼动追踪失败，建议您进行眼动追踪时注意以下几点：
1.保持前置摄像头清洁并且无遮挡；
2.在眼动追踪过程中面部不要被帽子、口罩、美瞳、围巾、刘海等遮挡，露出面部眼动追踪；
更多排查方法辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15842162/查看。若您的问题没有得到解决，可以随时联系小红。
温馨提示：升级前建议备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。