首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 有没有人觉得,边通话边使用手机,到想挂断电话的时候很 ...

有没有人觉得,边通话边使用手机,到想挂断电话的时候很难?

[复制帖子标题和链接]

11892

荣耀粉丝298420140  LV7  发表于 2025-2-13 18:33 湖南 来自:浏览器

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,请问您的手机系统是最新版本吗?如是,辛苦您查看以下方案:
1、接近光传感器,一般位于屏幕上方的一个圆形小孔下方,是由一个红外发射LED灯和红外接收器构成,可以通过测量红外发射到接收的能量差,计算出遮挡物到传感器的距离。
通话熄屏功能和防误触功能,是通过接近光传感器实现的,通话时如果手机靠近脸部,接近光传感器被遮挡(检测到距离很近),手机会自动熄屏,从而减少通话时屏幕的耗电和发热。如果传感器被遮挡,通话时会自动熄屏。请您确认手机上半部分无明显的异物或遮挡(例如油渍,汗渍,水渍,贴膜,保护壳等)
2、按开机键将手机熄屏后再重新亮屏尝试,按音量上键+开机键强制退出防误触模式。
3、在听语音过程中尽量让手机紧贴脸部靠近耳朵,以及注意手机靠近和远离脸部时动作不宜过慢,以便系统进行智能识别。
4、建议您重启手机后再尝试。

如您在重启设备无果后,亮灭屏依旧异常,请您前往附近的荣耀服务门店检修。
温馨提示:若涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。

评论

审题啊大哥。是手一接近顶部的灵动胶囊,就容易触发防误触功能而熄屏,导致无法点开通话界面,以至于无法挂断电话的问题。 这个问题虽然不致命,不过你们产品也考虑考虑吧,是不是可以想办法优化。  发表于 2025-2-13 19:35  广东
荣耀粉丝298420140  LV7  发表于 2025-2-14 09:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您的问题神乐已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表