抖音购物页面无法加载出来

刷视频看直播都没问题，不卡，网络正常，其他购物软件都正常。就是抖音里进入购物页面，图片都加载不了，不显示，全空白的。抖音我也更新了，系统内存也足够，只是使用17％。是什么问题导致的？