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    #荣耀Magic7系列#

    荣耀7我不知道什么原因

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    荣耀小达人丶嘉欢 荣耀答答团  发表于 3-6 22:56:16 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,有收到您反馈的情况,抱歉给您带来不好的使用体验了,影响网络速度的因素有很多,嘉欢这边为您核实到如下方案您可以尝试排查看看能否缓解您的情况:
    信号差
    1.建议避免金属、磁性材质对信号造成干扰,如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
    2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
    3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,建议您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    4.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。注:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
    屏幕不灵敏
    打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,并点击进入。
    当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
    如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
    如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。
    【温馨提示】建议前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
    3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    若是按照上述方案仍无法缓解您的情况,后续可以随时再联系嘉欢。

    评论

    我就天天下班在床上想打几把游戏,路由器在边上,还能断网经常  发表于 7 天前  浙江
    感谢您的回复。有收到您反馈的情况,嘉欢建议您可以尝试上述方案排查看看能否缓解您的情况,若是按照上述方案仍无法缓解您的情况,后续可以随时再联系嘉欢。  发表于 7 天前  湖南
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