超级快充背后的故事系列之--揭秘版本更新过程充电慢与发热之谜

HONOR2208223748362 发表于 2025-3-19 13:53
？？？充电触屏乱点

层主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，请问您是有出现充电时触摸屏乱跳的现象么？禾未也是非常想帮助到您的，辛苦您回复一下禾未，以便禾未能够更好地处理您的问题，期待您的回复。

@HONOR2208223748362 层主您好，由于禾未长时间未等到您的回复，不清楚您的具体问题，若您是有出现充电时触摸屏乱跳的现象，为您查询到以下方案辛苦您查看：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳。
2.辛苦您排查是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
3.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
4.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。