荣耀超级工作平台bug

刚刚买的荣耀magicbookPro14，发现荣耀超级工作平台中“笔记”功能中的“笔记助理”不能使用，每次点击就出现“服务异常、请稍后重试”，点击“录音”也是显示“服务异常、请稍后重试”。多次给荣耀服务热线打电话，到目前为止都无法给出解决方案。按理说，上述这几项功能是作为荣耀笔记本主打特色功能，但是现实中的情况确实无法使用。