又开始转圈圈断流

HONOR2401299193160 发表于 2025-3-12 08:10
断流真的绝

层主您好，很抱歉断流的问题影响了您的使用体验，请问您是移动数据还是WiFi出现断流的情况呢？辛苦您告知一下小夏，以便小夏能更好的帮助到您。

@HONOR2401299193160  层主您好，小夏长时间未得到您的回复，若您是WiFi出现断流的问题，您可以参考以下方案：
1，如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2，将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
更多方案您可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

若是移动数据断流
1.辛苦您将APN重置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。