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相机非常卡顿

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荣耀粉丝306926723  LV4  发表于 3-13 11:17:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小晴有关注到您发布的内容,很抱歉给您带来不便了,关于您反馈的相机卡顿问题,小晴目前为您查询到以下方案辛苦您查看一下:
1. 辛苦您检查是否安装了第三方相机软件,如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2. 如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
3. 您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。(删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。)
小晴也是希望您的问题能够得到改善的。您也可以随时联系我,小晴一定尽全力帮您,期待您的回复。

评论

就单纯是相机的问题不用说了  发表于 3-13 13:33:39  广东
正常使用就卡,还靠清除数据来处理卡顿,你们真的厉害,那我手机卡是不是直接恢复出厂设置  发表于 3-13 13:34:48  广东
荣耀粉丝306926723  LV4  发表于 3-13 15:13:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您添麻烦了,关于您反馈的相机卡顿的问题,若您尝试小晴的方案还是没有改善的话,小晴建议您可以备份重要数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。小晴也是希望您的问题能够得到改善的。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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