相机经常出故障

HONOR2408154764775 发表于 2025-3-16 23:39
相机拍照后就卡着不动了！后面就显示！相机无响应！关掉后！又开启照相功能！再拍照又卡死不动了！屏幕也卡 ...

层主您好，鑫鑫这边有收到您的反馈了，也是非常抱歉给您带来一个不好的体验，鑫鑫这边帮您整理了一些方案您可以先尝试一下：
1、智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3、重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
4、升级系统版本
系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。
温馨提示您，若涉及系统升级，系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。