2025年3月4日收到的荣耀vpurse手机,使用一个月不到,手机屏幕花屏。荣耀官方反馈我手机有压痕,不保修。我有几个矛盾点:
1.我手机送检前,是反复检查过,并无压痕,送去维修就有压痕了,怀疑荣耀内部有恶意拒保机制。
2.使用过程中,手机前几秒还正常,放口袋几秒再打开就花屏了,荣耀广告宣传说此款手机达到瑞士五星抗摔抗冲击标准,使用看来是远远未达到此标准的,属于过度宣传。
3.荣耀官方表述,屏幕原价4000多,给我维修打7折2800元,后又为我打五折2000元,而我购买手机花费是3588,想要知道,屏幕维修中是有多少水分,是想在保修期中,还要赚消费者的维修费用吗?
4.手机使用不到一个月即损坏,质量实在太差,想要知道我所使用的手机是个例,还是整个生产线质量都如此差。
最新进展
我这个事情于2025年4月初投诉的,荣耀冷处理半个月了,这种店大欺客的行为,以后谁还敢买荣耀的东西。 |