插着电使用两小时，电池电量从100%掉到96%

这个现象正常吗？X14

正常看看网页，挂个微信，没有开很多应用

楼主您好，关注到您发布的内容，晓晴查询到手机越充越少，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。请问您是否是使用原装充电器、数据线进行充电呢？若是，辛苦您参考以下方案进行排查：
1.接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
【温馨提醒】卸载会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
辛苦您尝试排查一下，若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。

楼主您好，感谢您的回复，若您尝试以上方案后问题仍然未得到改善，辛苦您参考以下方案进行排查：
1.出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
a.充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
b.无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
2.请您确认是否触发了智能充电保护，充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电，同时插入充电器时无充电图标。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
【温馨提醒】建议您携带好您的充电器前往服务中心进行检测，如果涉及到配合手机检测，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。

拍个充电头插着线的照片，估计你用的协议不对