荣耀magic6连接广汽传祺Gs4蓝牙 无法播放音乐，声音

荣耀magic6连接广汽传祺Gs4蓝牙 无法播放音乐，声音

楼主您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。手机连接蓝牙设备播放音乐无声的情况辛苦尝试以下操作：
1、请您在手机上按音量上键，将蓝牙媒体音量调高。
2、请打开媒体音频开关。请您下拉状态栏，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备，点击齿轮图标进入设置界面，媒体音频开关如果已关闭，请您手动打开。（部分蓝牙设备重连后会自动关闭媒体音频开关，如部分奔驰车载。）
如无法打开，请取消对端蓝牙设备与其他所有手机的连接，再重新和当前手机建立连接，并尝试打开媒体音频。
3、进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411000/查看
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。

只有连接到hicar才有声音，而且切换到导航页面 没音乐

HONOR2402223835998 发表于 2025-4-9 15:40
只有连接到hicar才有声音，而且切换到导航页面 没音乐

楼主您好，小玟有关注到您发布的内容，感谢您的反馈，请问您蓝牙无法播放音乐的问题是否得到解决呢？在连接Hicar车机后是否还会出现蓝牙无声的情况呢？若没有，辛苦您再尝试以下方法排查：
1、请您确认是否安装了高德地图APP，高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频，具体方法是进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。
2、当问题发生时，请您查看下手机上的蓝牙设置，是否有配对和连接蓝牙，如果有，请尝试断开连接后再使用。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知小玟。