手机质量问题

屏幕质量问题

楼主您好，小玟有关注到您发布的内容，感谢您的反馈，荣耀屏幕盖板玻璃本身有一定耐划伤性，在正常的使用场景下，不易出现划伤或磨损等问题，但屏幕表面如长期与硬物摩擦则其表面会出现损伤划痕等磨损现象。
为避免屏幕划伤建议您使用贴膜，同时要尽量避免将屏幕与尖锐硬物（如钥匙、砂砾等）放在一起，如尽量避免将钥匙与屏幕放在一个口袋中。如果屏幕划痕已经影响到您的日常使用，请您到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：在前往门店前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

手机贴膜了，上售后也和你说的那样钥匙划的 贴着膜怎么划里面屏幕，找售后各种敷衍。上次找售后一个星期前吧 现在手机又出现裂缝在不同的三个地方 这一次售后贴的膜 膜还是没有问题 还是里面屏幕有裂缝

楼主您好，感谢您的回复，小玟非常理解您的心情，为了更好地跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

到现在售后也不给我解决问题，这是我人为的吗？大家都是经常用手机的看看这几张照片，有三个可以用手机照到 还有两个看手机才能看到 五个裂缝在五个不同的地方大家说说我怎么能人为弄出来，荣耀售后服务就这样糊弄荣耀消费者的吗？

HONOR2410274192146 发表于 2025-4-13 14:11
到现在售后也不给我解决问题，这是我人为的吗？大家都是经常用手机的看看这几张照片，有三个可以用手机照到 ...

楼主您好，关注到您发布的内容，您反馈的问题晓晴已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。