买个手机连相机都用不了

HONOR2407267562830 发表于 2025-4-11 03:44
真是难绷，我也有这个问题，估计是什么bug[表情][表情]

层主您好~非常感谢您的反馈~您先不要着急，热心又迷人的包子会尽全力帮助您的，关于您反馈“无法连接相机”的问题。包子这边给您一些建议，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您，重启手机再次尝试相机是否会重现此问题，若重启手机仍无法解决请您按照以下步骤排查：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。您也可以重启手机后再进入相机重试
若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系包子。