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最新的补丁更新

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通信老杨 荣耀工程师  发表于 2025-4-14 20:35 北京 来自:浏览器
本帖最后由 通信老杨 于 2025-4-14 20:49 编辑

您好,我是今天联系您荣耀通信研发工程师,根据您最近反馈的问题日志分析,大概率是校园网覆盖或校园网网络波动导致,具体情况如下:
第一份日志:应用访问的网络节点覆盖问题,我们调整了网络节点,您后续可以体验一下,如果还有荣耀应用的卡顿问题可以联系我们。
第二份日志:我们分析出现抖音短视频加载慢和评论区图片加载慢的时候,手机处于WIFI弱场环境,信号强度只有-85~-81dBm,信号强度只有一格左右,中间还发生一次WIFI漫游,漫游后信号强度再次减弱,应该处于移动状态下,建议前往WIFI强场环境下进行对比测试。
第三份日志:对应时间的日志未获取全部日志,从部分日志分析当时校园网环境可能存在波动,无法进行DNS域名解析,我们建议尝试使用公共DNS服务器,观察是否有改善,具体可以参照如下操作:手机上可以在WIFI设置列表界面长按已连接的网络-修改网络-显示高级选项-IP地址静态-修改 域名 1 为114.114.114.114-点击保存(这个在校园网环境下慎重使用,可能会出现静态IP地址冲突问题,有其他问题时删除重连可恢复)
当然如果您有任何通信相关的问题,都可以私信联系我,我们也希望安排研发工程师去外场进行对比测试,感谢您对荣耀产品的支持!
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