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magic7pro信号问题

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荣耀小达人丶小晖  LV6  发表于 4-16 19:51:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的5G网速慢的情况,小晖查询到一些方案,辛苦您可以先尝试一下,看能否改善您的问题:
1,请联系运营商确认是否已开通5G套餐,若未开通5G套餐,即使能使用5G网络,速率会受影响。若已开通5G套餐,不同的套餐网络速度会不一样,请联系运营商确认当前套餐的网速。
2,请确认手机是否激活5G:进入设置搜索并进入状态信息页面,点击网络,若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G,若显示未激活,会影响上网速率。建议您下拉状态栏,开关飞行模式后再尝试。
3,上网速率受限于当前网络环境,包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
4,建议您重启手机后再尝试。如果仍然上网慢,由于目前5G处于运营初期阶段,运营商的部分网络还在完善建设中,会有网络配置异常或者兼容性问题,从而导致手机上网速度慢,您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
荣耀小达人丶小晖  LV6  发表于 4-16 19:52:25 湖南 来自:浏览器

若您经过以上排查无法解决您的问题,建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:若需前往服务门店,请您提前备份好手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好购机凭证或发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶小晖  LV6  发表于 4-19 16:50:44 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您有在其他帖子中反馈该问题,若是小晖提供的方法没能改善您的问题,为了更好的跟进反馈您的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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