新买的荣耀蓝牙x5e耳机，从盒子拿出来右边的有时有声音有时没有，是什么原因？

楼主您好，请问您是使用的荣耀亲选耳机 MOECEN X5e 吗？

楼主您好，耳机单耳机无声原因有多种，请按照以下方法排查：

1.有些特殊情况下，双耳机之间断开连接，会出现只有单耳无声的现象。将右耳机重新放入充电盒，关闭充电盒盖，5秒后重新开盖，双耳机会自动恢复连接。
2.清洁耳机充电触点：双耳耳机均取出后分别单独放入，查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯不亮，则耳机充电触点接触不良，请清洁触点脏污后再放入充电盒。
3.给耳机充电：耳机低电关机后将会断连无声，建议给耳机充电后再重新连接使用。

楼主您好，给您带来不便了，关于您反馈的情况建议您拨打荣耀亲选专品售后服务热线 400-033-6333获取产品的售后服务。