指纹识别不灵了，啥情况

左契派 发表于 2025-4-22 10:29
嗯，指纹确实不算太灵敏，

层主您好，昭昭有关注到您关于指纹不灵敏的问题，若您是指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，昭昭为您找到以下方案排查辛苦您尝试一下：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
昭昭很重视您的问题，为了更好的协助您处理问题，还请您回复一下昭昭，麻烦您了。

@HONOR2410307127645 层主您好，昭昭有收到您关于偶尔指纹会不灵敏的问题，昭昭查询到一些方案辛苦您尝试排查一下：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系昭昭，昭昭都会尽力协助您的。