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已经好几个月了,荣耀车联连上后,接打电话就有杂音,对方根本听不清楚,我这边听起来又是好的。

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 4-24 17:07:29 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您提出的问题,请问您是使用的荣耀车联hicar通道还是荣耀车联carlife+增强版出现的此问题呢?辛苦您回复告知小霖,小霖也是希望能够更好的帮助您处理相应问题。感谢您的理解与支持。

评论

还有一接通电话,荣耀车联就会自动断联,挂了电话又会自动连接上。总之,接电话之后,连接就不稳定,通话质量也不好。  发表于 4-24 21:26:49  浙江
以前用的华为手机,华为hicar设置自动连接后,一上车,自动连接成功率接近100%。换了荣耀magic6 pro 后,设置自动连接后,上车后自动连接成功率基本为0,每次都还要手动连接。  发表于 4-24 21:31:16  浙江
使用的是hicar通道  发表于 4-25 10:07:53  浙江
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 4-25 14:45:42 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,关于您提出的使用荣耀车联连接HiCar车机后打电话对方听不见的问题,小霖查询到可能是由于车载蓝牙声道冲突问题或者高德地图播报设置异常。
辛苦您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.当问题发生时,请您查看下手机上的蓝牙设置,是否有配对和连接蓝牙,如果有,请尝试断开连接后再使用。
2.在高德地图导航时遇到播放无声或者打电话无声,可以进行如下操作:
①打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击通用>点击语音助手>关闭语音唤醒功能(以上路径基于高德13.18.0.2039版本)。
②打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击全部导航设置>蓝牙设置>选中媒体声道。
关于您后续反馈的其他问题,为了更好的帮助您处理,小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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