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5G网络使用中,经常自动切换成4G

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荣耀小达人丶远途  LV6  发表于 4-27 12:57:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,十分抱歉给您带来了不好的体验,关于您的问题,可能是因为信号差,导致5G与4G的自动切换,您可以先尝试以下方案,进行排查:
1.您可以观察是否只在某一区域时手机会自动切换,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
2.请重启手机或开关飞行模式
3.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
4.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
注:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
希望能够帮助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系远途,远途会尽力协助您的。
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