@简单木洛熙 层主您好,关于您反馈的充电慢的问题,若之前的方案没有改善您还可以尝试以下方案。
1、请您确认是否触发了热保护,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
① 充电图标消失,且无弹框提示:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
② 无快充图标:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
2、如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。