有话耀说 | 对话MagicOS产品经理，聊聊三方软件新体验

HONOR2406169751139 发表于 2025-5-10 13:14
打王者都特别烫，日常使用也很烫，希望能优化一下，王者不要锁帧了

层主您好，遇到这种情况确实是影响了您的使用了，关于您反馈的王者锁帧问题，辛苦您按照以下方案排查一下：
1.录屏或直播时会强制屏幕刷新率为60帧。
2.开启低电量模式/省电模式，刷新率会限制为最高60帧，因此无法达到游戏高帧率。
3.当前平行空间/隐私空间内/使用游戏分身玩游戏，高帧率模式尚处于适配优化阶段，为获得更流畅的显示效果，您可以切换到主空间进行玩游戏。

@HONOR2406169751139 针对玩游戏发热，查询到玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1、避免充电时玩游戏。
2、请在温度适宜的环境下玩游戏。
3、适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
4、按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
日常使用发热问题，请参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
希望能对您有所帮助，后续有任何问题欢迎联系我们。

Agonyh 发表于 2025-5-12 09:33
相机能不能给个主摄直出不裁剪的选项，微信拍照能不能调用原相机

层主您好，关于您反馈的问题，首先非常感谢您愿意分享这么好的建议，目前关于您提出的建议玖月会帮您如实记录下来，后续会有相关工作人员对大家的建议进行评估，可能无法在短时间内满足您的需求，但我们会根据大家的使用反馈持续进行优化改进，尽快完善产品功能，因为有了您的建议，我们才会不断进步，再次感谢您对荣耀的支持和信任。

@HONOR2406169751139 您好，有收到您的回复，关于您反馈的玩游戏卡顿掉帧问题，辛苦您尝试以下方案进行改善：
1、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2、当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3、请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本，可以保证游戏的最佳体验。
更多方案辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
【温馨提示】应用卸载重装，升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@HONOR2406169751139
【温馨提示】建议您操作升级系统以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR2407179111458 您好，有收到您的回复，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，玖月已在私信留下消息，辛苦您查看。

秋水相信光 发表于 2025-5-16 15:00
荣耀消息提示有很长的延迟，我点进去第三方软件，别人发消息过来我回了，已经退出去了过个一两分钟才给我弹 ...

层主您好，玖月有关注到您的问题，非常抱歉给您造成不好的使用体验，建议您尝试以下方法进行排查：
1、检查更新
可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。建议您检查更新手机系统版本，如果有新版本请您及时升级到最新版本。
2、开启应用消息通知
（1）开启通知权限
进入设置通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，以及通知方式（允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等）。
（2）开启应用内消息提醒
部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知。部分应用在电脑端登录后，手机端无法接收到消息提醒。
3、进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

4、进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
5、开启免打扰模式后，状态栏中会出现月亮图标，当有来电、通知和信息时，将不会自动亮屏、不显示横幅通知，并且被静音。请进入设置 > 声音和振动 > 免打扰 ，关闭立即开启开关。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系玖月，玖月会尽力协助您的。
【温馨提示】应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据。@秋水相信光