平行空间软件无法调用文件管理器

平行空间里的无论是微信还是邮箱，想要添加附件，打开文件管理，里面空空一片，没有任何办法操作和显示文件。尝试过很多方法，设置权限等，都没有效果。
非常麻烦，工作很不方便。