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升级后联通app闪退

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荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,这边了解到您的情况了,关于您反馈的问题,还辛苦您尝试以下方法:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小芊。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 4 小时前 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若您尝试了上述方法后仍未得到改善,还辛苦您再次尝试以下方法:
1.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
2.部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本。进入设置,搜索软件更新系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

同时您可以点击下方安全链接,查看更多方法:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
系统升级、卸载应用、删除数据、恢复出厂设置和前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
还辛苦您尝试一下上述方法,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会在看到消息的第一时间回复您。
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