机友们，又要更新了

HONOR2503084492553 发表于 2025-6-15 07:49
最关心的是续航和发热问题

层主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，请问您是什么场景下耗电呢？您可以参考以下方法优化电池续航能力：
1.可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/），希望能够对您有所帮助。
关于发热问题，请问您是在什么场景下发热严重呢？耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，日常使用中也建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象；尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
如果以上操作无法解决，请尝试重启手机，若以上方案还是无法改善您的问题，针对您的问题旋旋已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。

HONOR2109291754859 发表于 2025-6-15 10:34
更新完相机出问题了

层主您好，旋旋有关注到您的问题，请问您的手机相机是出现了什么问题呢？辛苦您告知一下旋旋具体情况，以便旋旋更好的帮助到您，期待您的回复。

@HONOR2109291754859 感谢您的回复，辛苦您重启手机后查看是否能恢复正常，旋旋也核实到以下方案，请您按照以下步骤排查：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，按照检测结果建议进行处理。
2.如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
4.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

@HONOR2109291754859 5.系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。
如果以上操作仍无法解决问题，辛苦您前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若以上方案还是无法改善您的问题，非常抱歉给您带来了不好的体验，针对您的问题旋旋已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。