充电速度特别慢

陈平思Aaron 发表于 2025-6-16 08:11
最近我也有时充的比较慢，可能是天热了？

层主您好，有关注到您反馈的问题，抱歉给您带来不好的使用体验。
1.辛苦您查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请您检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请您检查手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.辛苦您打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
4.请问您是否边使用边充电的情况，边使用边充电场景下会影响充电速度。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。

楼主您好，有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验，柒月会尽力协助您的。
1.辛苦您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2.请您检查手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3若您边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.请您打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，欢迎您随时联系我们。