突然重启

楼主您好，为了更好地跟进您的问题，请问您的手机系统版本目前是多少呢，在出现问题时手机温度是否过高呢？还请您详细告知一下，期待您的回复。

感谢您的回复，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，关于您的问题，辛苦您参考以下方法进行排查：
1、请检查电量是否充足，是否低于3%，并进入设置，搜索定时开关机查看是否设置了定时开关机功能。
2、辛苦检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
3、当温度过高时，会触发设备高温保护功能，导致设备自动重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
您也可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
5、如果上述方法无效，您可以将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。