笑死我了，断流，旁边的人看我手机，一直刷不出来，尴尬的要死

耀子还得加油 发表于 2025-6-19 23:50
确实网络情况差

层主您好，您反馈的问题小夏已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

HONOR978249453 发表于 2025-6-20 10:12
我还以为是套餐限速呢，换WiFi信号满格刷抖音都卡

层主您好，关注到您反馈WiFi上网慢的问题，辛苦您参考以下方案进行排查：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
若您尝试过小鹿提供的以上方案仍未得到改善，欢迎您随时联系小鹿。

黑白分明的蓝天无云 发表于 2025-6-19 23:28
WIFI信号不太好，容易断流

层主您好，关注到您反映的问题，抱歉给您带来不便了，果果为您核实到以下方案，辛苦您尝试：
1、连接其他WLAN查看是否可以正常上网
2、设置静态IP连接：
长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 ，然后进行参数设置
IP地址：192.168.X.***（***：设置范围2~254，与已连接此WIFI的手机设置为不一样即可）
网关：192.168.X.1(重要：X需要根据路由器设置，路由器具体值需要参考其他已连接此WIFI的手机，保持一致)
3、进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
希望以上方案可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们

@magic6Pro后盖脱胶  层主您好，您反馈的问题鹿璐已经收到了，为了更好的协助您，鹿璐已经私信您了，辛苦您查看一下。

楼主您好，绿桥在持续跟进您反馈的手机断流情况过程中，因为长时间未得到您的回复，不清楚具体情况，因此暂时没有给您提供针对性的排查方案，如果您后续还需要再次进行反馈，绿桥已经通过后台私信给您留言了，辛苦您查看一下。