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荣耀手机真好嘢!

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荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 6-29 13:45:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您的使用添麻烦了,关于您反馈的手机助理备份的数据无法恢复的问题林林已经收到,林林查询到以下方案您可以尝试一下。
1、备份应用等待时间长:备份应用或者应用数据时耗时会比较长,请耐心等待一下。
2、被锁屏清理:打开手机管家>应用启动管理,选择右上角三个点,点击显示系统程序,将备份和手机助理都设置为手动管理,并将允许自启动,允许关联启动,允许后台活动三项打开。
3、手动清理后台:备份过程中,手动清理后台应用时,请不要清理备份和手机助理。
4、逐项恢复:请尝试恢复时每次仅选中一个数据项,重复操作恢复,直到每项都恢复完成。
5、检查设备空间是否不足,连接是否不稳定。
温馨提示:恢复备份的数据可能会覆盖您之前备份过的应用数据,建议您恢复前对这些应用的聊天记录、图片等及时备份。(如果没有备份过的第三方数据,不会覆盖)
如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。

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你所讲的什么方法都试过,前前后后,单项微信恢复至少10次,搞了我一天一夜!每次都提示恢复成功,结进微信得个桔!什么都没恢复到!  发表于 6-29 15:24:57  广东
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 6-29 18:51:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,耽搁了您这么久的时间,林林这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。

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重视个毛,来了几次电话,什么问题都解决不了!  发表于 6-29 22:02:44  广东
您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,林林这边也是有发送私信给您,辛苦您查看一下了。  发表于 6-30 18:21:32  湖南
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