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你能看出这是哪儿?卡住不动。

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荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 6-29 10:45:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,旋旋有关注到您的问题,旋旋根据您提供的图片核实到使用WiFi时上网卡顿的问题,辛苦您按以下方案尝试:
1.关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
3.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5.设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,您看您方便前往荣耀授权服务中心检测吗?
希望能够帮助到您,若以上方案还是无法改善您的问题,非常抱歉给您带来了不好的体验,针对您的问题旋旋已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。

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温馨提示:7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-29 10:46:28  湖南
习惯了  发表于 6-29 11:31:53  广东
荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 6-29 14:29:39 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶旋旋 于 2025-6-29 14:30 编辑

楼主您好,给您带来不佳的体验旋旋深感歉意,旋旋也是想尽力协助您,辛苦您查看一下私信消息。

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习惯了,谢谢  发表于 6-29 14:56:49  广东
有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,旋旋已在后台留下消息,辛苦您查看。  发表于 7-1 14:44:53  湖南
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