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《魔宠降临》公测常见问题FAQ

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广州狮子科技有限公司 游戏中心管理团队  发表于 2025-7-11 17:22:23 广东 来自:浏览器
《魔宠降临》公测常见问题FAQ

各位天命人大大:   
关于本次公测,为了帮助大家尽快了解公测相关内容,我们特此准备了这份常见问题答疑,还请查阅~
Q:如何下载游戏?
平台:各大应用商店;各位天命人只要在各大应用商店/游戏中心搜索“魔宠降临”即可前往详情页下载;
Q:如何注册游戏?
请前往游戏详情页直接下载安装,一切信息以官方信息为准,请不要相信除官方渠道外的任何激活码获得途径,谨防财产损失!
Q:有实名认证和防沉迷吗?
本次公测将根据有关部门规定,平台用户需接受实名认证。
Q:游戏中遇到BUG如何反馈?
可按格式在建议&BUG收集贴中进行反馈。(1)游戏角色名、区服:(2)机型及网络环境(4G、5G或Wi-Fi):(3)问题描述(产生bug的游戏步骤,越详细越好)或游戏建议:(4)bug截图(尽量保证图片清晰哦~):
Q: 如何兑换礼包码?   
点击游戏左上角头像-设置-兑换码,输入礼包码即可兑换礼包奖励。
Q: 登录游戏出现异常应该如何处理?
答:首先可以检查是否存在网络问题,更换有效网络后再次尝试;其次也可能是因为手机内存不够、缓存过多导致,可清空手机缓存或关闭后台运行的其他程序后再尝试登录游戏;此外,游戏在停机维护时也可能发生此类状况,届时可以前往游戏选服界面查看是否有相关公告。
Q:出现无法安装等问题,该怎么解决?
如果出现类似的问题,请先确认以下情况:
1)确认您的安装包为官方渠道下载。
2)请确认您的设备拥有足够的空间:请在安装前清理出足够的内存空间以保证游戏可以正常安装。
3)请确认安装设备的网络状态良好:您可以尝试切换至较好的网络环境重新下载安装包进行安装。
Q:游戏掉线、链接失败怎么办?
天命人可以先检查手机网络状态,尝试切换wifi和移动流量,确保网络稳定;如果排查后仍有问题,可联系客服协助解决。
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