X50屏幕出现绿色条纹

非常抱歉给您带来不好的体验，针对于您的问题我们已经与您进行了多次沟通，很遗憾未能与您达成共识，当前给到您的方案是我们评估过最适合您的解决方案，希望您能考虑一下，后续有任何问题欢迎您在随时联系，感谢您的理解与支持~

真的好奇怪。，晚上用好好的。放在桌子上充电。早上起来就有一条绿色。

我去，我刚刚也出现一条绿线，特地来这看看有没有解决办法

什么事情都没做，玩着游戏呢
玩着玩着，突然就出现一根绿线
手机也没摔，几乎是全新的
还在上着高中，手机也不算经常用
不知道为啥，10点左右突然出现一根绿线
我还以为我手机坏了

如果我猜的没错的话，这应该是系统问题

HONOR2402147143041 发表于 2025-7-25 23:22
真的好奇怪。，晚上用好好的。放在桌子上充电。早上起来就有一条绿色。

层主您好，感谢您的反馈，非常抱歉给您带来不便。建议您观察一下，若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您前往荣耀授权服务中心检测，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心，去之前请先电话与门店确认情况。同时备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

HONOR2403221714547 发表于 2025-7-25 23:35
我去，我刚刚也出现一条绿线，特地来这看看有没有解决办法

层主您好，很抱歉给您带来不便了，若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。若您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！

HONOR2408021253025 发表于 2025-7-25 23:51
什么事情都没做，玩着游戏呢
玩着玩着，突然就出现一根绿线
手机也没摔，几乎是全新的

层主您好，云瑾有关注到您发布的内容，
建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
a.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
可能是开启了指针位置：
如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条，如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。（如果没搜到选项，说明您未开启过开发人员选项，无需进行此项排查）
开发人员选项在日常使用时设置不正确可能引起异常，建议关闭开发人员选项。
b.当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题。请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示：建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
如果您后续还有其他疑问的话，欢迎您随时联系云瑾。

层主您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验，华华非常希望可以帮助到您，但由于这边无法直接接触到您的设备，还是建议您前往门店进行详细的设备检测。我们门店的维修人员也会尽力协助您处理的。@HONOR2402147143041