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今天天把手机充到79格电后就不掉电了但还是能正常充电关机重启后也没用

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HONOR2507247794293  LV3  发表于 2025-7-24 20:41:07 山西 来自:荣耀畅玩20
求解决办法
评论17
Vell 版主  发表于 7-24 20:43:54 河南 来自:荣耀GT
进入系统设置-电池-更多电池设置,把里面的智能充电功能关闭试试

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感谢帮助  发表于 7-24 21:45:09  山西
荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 7-24 21:06:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您描述的问题,请问您是出现了充不进电的情况吗,若是的,山谷查询到以下排查方法,若您方便的话还辛苦您查看一下:
1.请您确认手机是否已长时间未使用,如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
2.请您确认是否使用原装充电器、数据线进行充电,使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电的情况。
3.请您检查充电接口是否异常,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,导致手机无法充电,或充电器输出电流变小,充电量无法抵消耗电量,导致充不进去电情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/

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【温馨提示】去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。同时后续需要进行操作和前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系我们,我们会尽力协助您的。  发表于 7-24 21:07:10  湖南
不是能正常充电  发表于 7-24 21:33:21  山西
充电器不是原装的  发表于 7-24 21:34:07  山西
荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 7-24 21:46:50 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉再次打扰到您,您描述的情况山谷了解了,山谷建议您尝试使用原装充电器后能否改善您的情况,若还是无法改善您的情况,辛苦您携带充电器和荣耀设备前往荣耀官方授权服务中心进行检测。
希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系我们,我们会尽力协助您的。

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刚刚我关了智能充电就能掉电了但开回来就又不掉了  发表于 7-24 21:50:28  山西
呃不对刚刚又掉了不  发表于 7-24 21:51:30  山西
就这个情况很复杂  发表于 7-24 21:51:45  山西
荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 7-24 22:35:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很感谢您的回复,您描述的情况是否是开启智能充电模式后使用手机,电量会出现不掉电过一段时间又掉电的情况,若是的,山谷查询到智能充电是新增的一个电池保护功能,当您长时间充电时,系统内置AI可学习手机充电习惯,同时读取您的闹钟、时区等配置信息,智能管理充电状态,如夜间充电至80%左右电量时暂停充电,且在起床前恢复充电直至100%,避免电池长时间处于满充电量状态,有效延长电池寿命。
希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系我们,我们会尽力协助您的。

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我把智能充电关了原来是掉电挺快的但掉到90以下就开始慢了  发表于 7-25 09:14:23  山西
掉电越来越慢了  发表于 7-25 10:11:15  山西
现在掉到79又不掉电了  发表于 7-25 10:11:40  山西
荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 7-26 19:36:12 湖南 来自:浏览器
楼主您好,由于山谷无法直接接触到您的设备,无法准确判断您目前手机的状态,山谷建议您前往荣耀官方授权服务中心,具体情况还请您以荣耀授权服务中心检测为准。
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