手机又出问题了，软件升级过程中，下载卡死

楼主您好，和平关注到您反馈的问题，抱歉给您带来不便，请问您是出现在荣耀应用市场下载更新应用时，卡在加载页面不动的问题吗？如果是的话，和平为您查询到一些方法，建议您尝试一下：
1、检查网络是否正常，并尝试连接其他网络后再重新下载。
方式1：请检查移动数据和WIFI下查看能否正常浏览网页
方式2：请开启网络诊断检查，路径：应用市场>我的>设置>网络诊断>开始诊断，如诊断异常，在该页面点击上传日志反馈以便定位问题。
2、查看下载管理器是否为启用状态。
具体查看方法如下： 进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 点击右上角 > 显示系统程序 > 下载管理器，点击启用按钮，然后进入荣耀应用市场进行应用下载尝试。（如果没有启用按钮，请忽略此步骤）。
若无法改善或后续有任何问题，您可以随时联系和平。