截屏BUG

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荣耀小达人丶十二 荣耀答答团  发表于 7-25 13:30:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好!十二关注到了您的问题。如果您使用手机过程中突然截屏,请按照以下方法进行排查:
1.检查是否开启截屏功能
您可以进入设置,搜索进入截屏,检查三指下滑截屏/指关节截屏开关是否开启(没有则表示不支持此功能)。
2.检查是否触碰了通知栏的截屏按钮
如果您触碰了通知栏的截屏按钮就会出现截屏操作。为了防止误触,请在通知栏页面点击右上方的开关排序按钮,向下调整截屏位置或者隐藏显示。
3.检查是否使用三方应用触发的截屏
部分第三方应用可能会触发截屏,您可以在图库中查看截图的详细信息,根据截图存储路径找出截图应用。
4.检查是否误触电源键和音量下键截屏
由于误触电源键和音量下键也会进行截屏操作,建议您在使用时注意区分。
后续有其他问题请联系十二。

评论

所以你到底有没有看我反馈的内容呢?看都不看就直接一大段贴上来?我表达得不够清晰明白吗?  发表于 7-26 20:49:57  广东
荣耀小达人丶十二 荣耀答答团  发表于 7-27 11:52:54 湖南 来自:浏览器
@HONOR902499497 十分抱歉,十二所提供的是截屏误触的排查,针对于您所反馈的”区分两种触摸事件是否有混淆的情况,避免错误触发“我们已经记录下来,感谢您的反馈。
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