层主您好,夏竹有关注到您的问题,请问是Google Play 商店应用无法打开或加载或者在打开后崩溃嘛?若是,辛苦您卸载并重新安装Google Play 商店更新。请进入手机设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,,找到并点击Google Play 商店,点击该应用右上角,并选择卸载更新,之后再打开Google Play商店,然后再次尝试下载。(应用有更新,才会显示卸载更新)
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到改善,欢迎您随时联系夏竹。