发热卡顿

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 7-29 23:23:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶木木 于 2025-7-29 23:25 编辑
HONOR2304112187040 发表于 2025-7-29 21:55
看着电影3个小时充了百分之二十三的电**的快充都没了


层主您好,木木有关注到您的问题,手机充不进去电、不快充,一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
希望可以帮助到您,若问题依旧无法解决,可再次联系木木。
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 7-30 08:24:56 湖南 来自:浏览器
@HONOR434877496  您好,很抱歉给您带来了困扰,何笙核实到已有小达人给您回复过相关方案,您的问题何笙已经了解了,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题何笙已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。何笙会尽力协助您!
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 8-1 15:50:59 湖南 来自:浏览器
@阿帕奇one 层主您好,何笙长时间未得到您关于问题的答复,无法确认您问题的处理情况,很抱歉暂时无法协助到您,若后续仍有问题您可以再次联系何笙,何笙随时都在。
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 8-1 16:05:35 湖南 来自:浏览器
@HONOR434877496 您好,何笙长时间未得到您的答复,无法确认您问题的处理情况,很抱歉暂时无法协助到您,若后续仍有问题您可以再次联系何笙,何笙随时都在。
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