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打王者依旧断触

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HONOR2412043327662  LV4  发表于 7-29 21:01:06 河南 来自:荣耀GT
不是个例,我的也是
HONOR2503186748183  LV3  发表于 7-30 00:20:59 山东 来自:荣耀GT
有过一段时间,不知怎么又好了,软件问题,不知道开了什么防误触还是什么功能
荣耀小达人丶果果  LV6  发表于 7-30 09:33:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503186748183 发表于 2025-7-30 00:20
有过一段时间,不知怎么又好了,软件问题,不知道开了什么防误触还是什么功能


层主您好,关注到您反映的问题,抱歉给您带来不便了,建议您可以持续观察一段时间看是否还会再次出现这个情况,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们
彺鮜余笙  LV3  发表于 7-30 23:30:04 湖北 来自:荣耀GT
我的gt,有些应用界面,也会死机状态
荣耀小达人丶果果  LV6  发表于 7-31 09:39:43 属地未知 来自:PC-VOC
彺鮜余笙 发表于 2025-7-30 23:30
我的gt,有些应用界面,也会死机状态


层主您好,关注到您反映的问题,抱歉给您带来不便,果果为您核实到以下方案,辛苦您尝试:
1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
3、如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
【温馨提示】:删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
希望可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们。
HONOR2308062565746  LV3  发表于 7-31 12:24:51 广东 来自:荣耀GT
我的也会出现同样的问题,还带闪屏

评论

售后了吗  发表于 7-31 14:43:13  湖南
已经反厂检查了,说没问题,但问题依然在,日记也上传了几次了依然解决不了问题,  发表于 8-3 01:01:16  广东
唉,这腊鸡玩意下次不会碰了  发表于 8-6 11:59:24  湖南
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 7-31 18:27:59 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308062565746 发表于 2025-7-31 12:24
我的也会出现同样的问题,还带闪屏


层主您好,小念有关注到您的问题,马上就赶来啦。关于王者断触的问题,跟您确认一下,您是否手机是最新系统版本呢?如若是,小念找到了一些可操作的方案,辛苦您进行尝试:
1.请注意手指和屏幕是否有汗液或水之类的液体。在长时间触摸屏幕的情况下,手指会生成汗液影响触摸屏的灵敏度。建议您注意擦拭以保持屏幕和手指的干燥。手机也会在后续版本上努力优化汗液、水渍对屏幕灵敏度的影响,帮助您获取更好的体验游戏。
2.检查手机是否有开启无障碍的应用下载服务(查看路径:设置>辅助功能>无障碍>下载服务>各应用的开启情况)或触控调节功能(查看路径:设置>辅助功能>无障碍>触控调节>忽略重复点击)。触控调节功能和应用下载服务会降低游戏的触控流畅度。建议您在开始游戏前,结合自身需求,考虑是否关闭以上功能,提高触控流畅度。
关于王者闪屏问题,您是否是在王者荣耀游戏中切换到后台再进入会闪花屏呢?如若是,小念查询到这是应用自身问题,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商优化此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:进入王者荣耀主界面,点击右上角设置>联系客服。后续有什么问题,您可以随时联系小念。
温馨提示:若您需要系统升级,为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
HONOR2505215962239  LV3  发表于 8-2 11:45:58 四川 来自:荣耀GT
和平精英也会出现这种情况,触控还没荣耀X10好
荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 8-2 12:08:28 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶神楽 于 2025-8-2 12:11 编辑
@HONOR2405075353337 HONOR2505215962239 发表于 2025-8-2 11:45
和平精英也会出现这种情况,触控还没荣耀X10好


@HONOR2405075353337 层主您好,看到您存在疑问,神樂就立马赶来啦。帮您找到一些方法,辛苦您尝试一下
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机/平板,如果必须在充电时使用手机/平板,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机/平板时可以保证人体与手机/平板导通,起到降低干扰的效果)
5.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电
经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.请您打开手机/平板上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据和微信qq等主要聊天记录,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
如果上述方法没有帮助到您,您可以随时联系神樂为您服务。
HONOR2412277052132  LV3  发表于 8-2 14:55:43 福建 来自:荣耀GT
太正常了,时好时坏的,打个和平精英也是这样子,有时候视角转不动,有时候开枪的时候点了没反应,后面去玩巅峰极速直接气晕倒方向键有时候按了没有反应,然后返回键是怎么按都不带动的,一直以为是游戏优化的问题,看了那么多评论原来是硬件问题

评论

唉,凑合用吧,下次买手机注意,王者打着打着就不动了  发表于 8-2 20:00:18  湖南
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