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荣耀车联

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HONOR2112022979125  LV5  发表于 2025-7-30 10:50:46 福建 来自:荣耀Magic6
我建议增加吉利星瑞车型,链接之后经常发生闪退现象。
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称荣耀车联
应用版本9.0.0.285
系统版本BVL-AN00 9.0.0.182(C00E182R110P23)
评论3
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 7-30 11:18:08 北京 来自:浏览器
问题收到。多个用户反馈了这款车机的问题,我们正在尝试优化解决


从目前分析看是车机的wifi bug,链路传输过程时心跳包异常。包括hicar官网也说明了这几款车机有频繁断连的问题。

我们正在跟高通的专家一起研究有没有办法在手机侧去规避断连问题,或者断连后自动重连。仍在想办法,希望能尽快解决这一大类车机的问题。


智慧出行张同学 MagicOS产品经理  发表于 7-30 11:24:45 北京 来自:浏览器
已回复消息,期待你的日志反馈,感谢
荣耀小达人丶咕咕 荣耀答答团  发表于 7-30 11:58:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,咕咕有关注到您提到的问题,感谢您对荣耀产品的关注和支持,出现这样的问题经HiCar供应商与车机厂商联合定位确认为三方车机问题,当前您可以尝试开启关闭车机上的WLAN开关,再次连接车机查看是否恢复。
同时感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给HiCar供应商与车机厂商,正在推动厂商解决,同时建议您联系厂商客服进行反馈。若您后续遇到问题,欢迎您随时联系咕咕来为您服务。
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