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荣耀 mg5pro 打开相机,卡的要命

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HONOR2209299835294  LV7  发表于 2025-7-31 09:24:52 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
本帖最后由 HONOR2209299835294 于 2025-7-31 09:33 编辑

打开相机之后,等待三秒左右才显示拍照界面,和相机画面文字。打开抖音购物也卡,怎么回事?
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.615
系统版本PGT-AN10 9.0.0.175(CHNC00E175R105P2)
评论1
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 7-31 10:52:21 属地未知 来自:PC-VOC

𪣻主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反映的相机卡顿的问题,华华为您查询到优化方案如下:
1、启动相机或拍照录像时占用内存较高,如果后台应用占用内存较多,会导致手机卡顿。建议按照以下步骤清理内存:
建议在启动相机前主动清理后台应用,确保手机运行流畅,进入多任务点击垃圾桶图标清理/进入系统管家一键优化。
如果还是无法缓解卡顿,建议重启手机后使用。
如果您未使用GMS服务(如Google Play Store、Chrome、Maps、YouTube、Gmail等),建议暂时关闭GMS开关(设置>用户和账户>Google Play服务),释放更多可用内存。
2、手机发热会导致性能下降,导致卡顿、延迟、不流畅,建议待手机温度恢复正常后再进行拍摄,同时避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
关于您反映抖音购物也卡的情况,若是直播间点击购物车,商品橱窗弹出时卡顿此类情况,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。如您还有其它场景的问题可以随时联系华华。
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