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荣耀x50刚过保就出现绿线

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HONOR2406174872808  LV3  发表于 8-18 21:09:13 浙江 来自:荣耀30
8月17日晚,第二部荣耀X50也在同样无摔挤的情况下出现绿线,在屏幕左侧,与第一部手机出现的绿线在同一位置;8月18日早,绿线消失;8月18日下午,同样位置出现黄线,几秒钟后消失。第二部手机比第一部手机购买时间迟半个月,同样也是刚出质保期!特此记录。
荣耀客服之前与我联系,让我去服务中心检修。如得到的答案是我个人原因造成,需自行承担换屏费用,那我是绝对不会罢休的,任何途径的维权我一定会奉陪到底!

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截止8月18日晚,第一部手机屏幕左侧已出现3条绿线!!  发表于 8-18 21:11:12  浙江
HONOR2302109964304  LV4  发表于 8-18 22:20:09 广东 来自:荣耀X50 5G
我的荣耀X50也无端端出现绿线,开始一条,时不时又出现2条,真的令我失望,才用了不到2年就这样,无语!以后再也不敢买这个品牌手机了

评论

这是这款手机的通病  发表于 8-24 19:47:54  浙江
Tekzerove  LV7  发表于 8-18 22:22:43 广东 来自:荣耀X50 5G
去售后啊
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 8-18 22:47:57 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406174872808 发表于 2025-8-18 21:09
8月17日晚,第二部荣耀X50也在同样无摔挤的情况下出现绿线,在屏幕左侧,与第一部手机出现的绿线在同一位置 ...


层主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题念冬已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您!
荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 8-18 23:09:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2302109964304 发表于 2025-8-18 22:20
我的荣耀X50也无端端出现绿线,开始一条,时不时又出现2条,真的令我失望,才用了不到2年就这样,无语!以 ...


层主您好!看到您存在疑问,雪豹立马就赶来啦,雪豹为您核实到:

若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系雪豹哦!
HONOR2406174872808  LV3  发表于 8-22 12:27:21 浙江 来自:荣耀30
第二部手机,绿线今天再次出现,一小时后又消失。估计再过个十天半个月这绿线就永久性了。
上周联系官方授权维修中心,说带边框的内屏没货了,厂家缺货;今天再次联系,说到货还需四五天,是单片版内屏(不带边框),他们说什么就是什么吧。反正这种绿线“巧合”的例子够多了,检测后坐等给出答案。后续情况我会在这里记录。 荣耀x50刚过保就出现绿线
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 8-22 13:07:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR2406174872808 层主您好,看到您的问题已有专人跟进中,请您保存电话畅通,会有相关同事与您取得联系。
HONOR2408265663426  LV3  发表于 8-22 14:21:28 福建 来自:荣耀X50 5G
我的还剩几天时间就过保了,没摔没碰,用的很小心,经常性一会有绿线一会又消失,去售后也奇怪,在路上还有,到售后又消失,只剩几天了,售后说只能绿线不消失,在他们店里能看到故障才能处理!好糟心

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跟我第二部手机情况一模一样!真“巧”  发表于 8-22 18:00:38  浙江
后续呢,怎么解决  发表于 8-22 18:43:16  福建
还没解决,投诉中  发表于 8-22 18:50:17  浙江
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 8-22 15:57:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2408265663426 发表于 2025-8-22 14:21
我的还剩几天时间就过保了,没摔没碰,用的很小心,经常性一会有绿线一会又消失,去售后也奇怪,在路上还有 ...


您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,青林已在后台留下消息,辛苦您查看。
HONOR2406174872808  LV3  发表于 8-22 18:05:26 浙江 来自:荣耀30
荣耀授权服务中心刚电话我,让我去检测,如换屏,屏幕质保期是90天。我没接受这个方案。原厂原配“设置”的质保期还都有一年呢,现在只给90天“续命”?
荣耀这是把自己的口碑往地上砸啊!
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