荣耀300Pro充电期间触摸不灵问敏题

这几天充电发现荣耀300Pro充电期间触摸屏不灵敏，特别是用图案解锁屏幕，根本无法解锁。

楼主您好，关于您的问题樱桃收到啦，樱桃帮您查询到一些方案，辛苦您尝试一下：
1.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
2.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
3.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
希望能够帮助到您，如果后续有什么问题需要解决，可以随时联系樱桃为您服务哦。

这样的话可能是存在漏电现象，导致静电了，所以屏幕失灵

@ HONOR933229012 楼主您好，樱桃收到了您的反馈，针对您的问题，樱桃为您核实到以下的方案辛苦您参考一下：1.贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2.法检测设备触控功能是否正常：请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测，并点击进入,不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。3.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
希望能够帮到您，如果后续有什么问题需要解决，可以随时联系樱桃啦。