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荣耀小达人丶小深  LV4  发表于 8-9 15:29:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308169619543 发表于 2025-8-9 14:10
升到九以后就断联


层主您好,看到您存在疑问,小深就立马赶来啦。
请问是WLAN断联还是流量断联呢?如果是流量断联,您可以参考以下方法排查:
仅个别应用无法使用移动数据上网
1 请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
2 打开设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
3 日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
请确保手机卡未欠费停机且无其他异常
1 请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果欠费,请您先充值话费后尝试联网。
2 请进行交叉验证,将手机卡插入其他设备尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入设备尝试是否能够上网。
请确保上网的电话卡设置正确
1 请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
2 若您使用了两张电话卡,打开设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
如果您还有其他问题,您可以随时联系小深为您服务。

评论

唉(。•︿•。)自从升级后,手机出现了网络断开、卡顿、发热、续航变短等现象,按客服分析,原因是家里的无线设备、安装的各类 app、天气温度有问题了,就是手机系统没问题。  发表于 8-10 17:02:30  河北
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