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后盖脱胶很严重,拿不到官方硬件质量问题检测报告

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HONOR2308264432565  LV4  发表于 2025-8-10 10:24:42 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
本帖最后由 HONOR2308264432565 于 2025-8-11 08:55 编辑

购买于京东自营,后盖脱胶很严重了,荣耀门店检测说这样子脱胶连基本生活防尘防水都无法保障,建议尽快维修或售后换机。然后我在京东提交售后服务申请并上传了门店服务检测单,现在京东说这个不符合,要求要提厂家质量检测单,认可是三包范围内的质量问题,且属于硬件质量问题才能按180天只换不修处理。去荣耀自营售后服务中心咨询,这样的检测从来没出具过,然后妥协了,就在服务中心重新压胶了,等后面看看还会开胶不。 后盖脱胶很严重,拿不到官方硬件质量问题检测报告 后盖脱胶很严重,拿不到官方硬件质量问题检测报告 后盖脱胶很严重,拿不到官方硬件质量问题检测报告 后盖脱胶很严重,拿不到官方硬件质量问题检测报告
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HONOR2308264432565  LV4  发表于 8-11 12:18:21 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
统一回复下处理结果!京东说是这个后盖脱胶,不属于硬件质量问题,然后不能按180天只换不修处理,只能给维修,除非荣耀厂家能出具硬件质量问题检测报告。自己去了荣耀自营售后服务店咨询了检测报告一事,厂家从未出具过此类报告,所以不得而终。为了避免进灰进水,在售后做了压胶处理,先用上个把月看看还脱胶不,没问题再返厂做气密,这个需要10-15天。
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