荣耀Magic7pro手机屏幕

你们的7pro有没有出现过此类问题，当然过了一会儿消失了，客服也让我找线下授权店，还没找呢消失了。好奇大家有没有出现这种问题呢？

没有

烧屏了，去售后看看

我也出现过，一个灰色圆团

歌者文明使 发表于 2025-8-15 13:05
我也出现过，一个灰色圆团

您好，有关注到您发布的内容，若您的屏幕出现斑块，请按照以下方法排查：
1、请清洁屏幕表面，确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜，请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常，确定是否是贴膜上的点或斑。
2、请确认是否是主题或图片的效果：建议您使用截图功能将当前界面截图，然后查看图片，通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动，如果脏污跟随图片变动，可能是系统或应用界面显示效果如此，请您放心使用。
3、请将显示屏调节为可以自动旋转，旋转屏幕确认斑块位置是否会变化，若变化则为软件显示问题，若不变化则可能是屏幕问题。
4、屏幕内若出现个别尺寸极细小的点（区别于斑），在行业正常范围内，属于正常现象，一般不会影响您的正常使用。如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
（建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。）
感谢您对荣耀的支持与理解，若您还有其他问题，随时可以再联系我们。

您好楼主，孤烟有关注到您的问题，如果您的手机在使用过程中出现色块等问题请按照以下方法排查：
1.请确认坏点或斑块是否位于屏幕表面或保护膜上
请清洁屏幕表面，确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜，请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常，确定是否是贴膜上的点或斑。
2.请确认是否是软件显示问题
请将显示屏调节为可以自动旋转，旋转屏幕确认斑块位置是否会变化，若变化则为软件显示问题，若不变化则可能是屏幕问题。
3.请确认坏点、杂质点是否属于规格内
屏幕内若出现个别尺寸极细小的点（区别于斑），在行业正常范围内，属于正常现象，一般不会影响您的正常使用。如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系孤烟。

烧屏了，长时间一直显示一个画面就会这样